안녕하세요?

우선 구매에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다..!

내부 마감을 조금 더 신경을 썼어야 하는데 저희 과실로 불쾌한 경험을 드렸네요.. 죄송합니다..!

제품 불량으로 인한 환불은 저희 측에서 무상으로 환불을 해드리고 있습니다.

반품 예약해드렸으니 기사님 픽업가시면 제품만 전달 부탁드리겠습니다.

제품이 도착하는대로 빠른 환불 처리 진행해드리도록 하겠습니다..

다시 한번 사과말씀 드리면, 남은 하루는 기분 좋게 마무리 하시길 바라겠습니다.. :)

감사합니다.

[ Original Message ]

저번에 바지 샀을 때는 마감이 괜찮았는데 이 제품은 마감이 엉망이네요. 실밥 다 튀어 나와 있고 재봉도 엉터리로 마무리 되어있네요. 사진 이외에도 엄청 많아 환불합니다. 실망입니다.

이 경우 상품 하자 같은데 배송비는 어떻게 해야 하나요